Rastrea tu pedido
Con tu número de pedido y el correo o teléfono con el que compraste ves todo: dónde va, qué lleva y cuándo llega.
No encuentro mi número de pedido
Búscalo en el correo de confirmación de tu compra: empieza con #. Si tienes cuenta, también está en Mis pedidos.
Solo tengo mi número de guía
Rastréala directo con la paquetería:
¿Cuánto tarda mi pedido?
De 1 a 3 días hábiles de preparación y de 1 a 2 días hábiles con la paquetería. Si recoges en la boutique, en 1 a 2 días hábiles te llega el correo de «Listo para recoger».
